Пошук
Українська
Категорії
    Меню Close

    Про повернення

     Повернення та обмін товару

    Наша компанія керується Законом "Про захист прав споживачів" в питаннях повернення і обміну товарів належної якості.

    Згідно із Законом "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, вказаних в діючому Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.

    https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF

    Згідно із законодавством до таких товарів відносяться монети або зливки із сплавів дорогоцінних

    металів:

    «ювелірні   вироби   з   дорогоцінних  металів,  дорогоцінного

    каміння,   дорогоцінного   каміння   органогенного   утворення  та

    напівдорогоцінного каміння»;

     «виріб з   дорогоцінного   металу   -   будь-який    ювелірний

    (побутовий) виріб,  виготовлений із сплавів дорогоцінних металів -

    золота,  срібла,  платини,  паладію,  який   використовується   як

    прикраси або предмети побуту»

     

    Товари належної якості, щодо яких дозволено повернення і обмін, можуть бути повернені впродовж 14 днів після отримання покупцем, якщо:

    товар не був у користуванні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.;

    товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

    збережені усі ярлики і заводське маркування;

    товар зберігає товарний вид і свої споживчі властивості;

    наявність товарного чека.

     

    Повернення і обмін товару може бути здійснене

    1. у магазині за адресою м.Київ, вул. Сагайдачного, 41 згідно з графіком роботи.

    2. через кур'єрську службу НП за рахунок покупця .

    Повернення грошових коштів здійснюється в період від 1 до 14 робочих днів, залежно від методу повернення.

    При відмові від покупки товару на пункті видачі кур'єрської служби, покупець оплачує зворотну доставку товару.

    У разі, якщо за товар внесена передоплата або повна оплата, грошові кошти повертаються покупцеві після отримання товару продавцем протягом 5 робочих днів.